Lançado no início de 2018, o aplicativo WhatsApp Business, versão do já conhecido WhatsApp voltada para negócios, tem despertado algumas dúvidas, principalmente em quem já utilizava a versão original como canal de comunicação da empresa.
As principais questões são em relação a instalação, se as conversas se mantém, como cadastrar um número de telefone fixo no WhatsApp Business, entre outras dúvidas.
Por este motivo, elaboramos um guia completinho para te ajudar a migrar do WhatsApp original para a versão business sem perder as conversas, além de te ensinar como fazer as primeiras configurações do aplicativo: como inserir informações sobre a empresa, como definir mensagens automáticas e configuração de etiquetas.
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Confira a seguir os tópicos que você encontrará no guia:
1. O que é o WhatsApp Business?
2. Quais as vantagens de utilizar o WhatsApp Business?
3. Finalidades do WhatsApp Business
4. Por que utilizar o WhatsApp Business?
5. Passo a passo: download e configurações
6. Como fazer o backup das conversas no WhatsApp
7. Configurações iniciais: Perfil da empresa
8. Como visualizar as estatísticas de mensagens do WhatsApp Business
9. Configuração de respostas automáticas
10. Configurações avançadas
*configuração de etiquetas
*como encontrar as etiquetas
11. Perguntas frequentes
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